Likwidacja szkód

Obsługa szkód ubezpieczeniowych, zwłaszcza złożonych i dużych, jest jedną z naszych podstawowych kompetencji. Naszym zadaniem jest niezwłoczne podjęcie działań zmierzających do uzyskania odszkodowania przez naszych Klientów oraz rozpatrzenie zasadności roszczeń w przypadku szkód z tytułu Ubezpieczenia Odpowiedzialności Cywilnej Zapewniamy naszym Klientom pełną pomoc w zakresie likwidacji szkód od momentu wystąpienia zdarzenia, aż do jej pomyślnego zakończenia.

Świadomość ryzyka

Dzięki austriackiej spółce GREG możemy zapewnić firmom wsparcie związane z konkretnym projektem i ukierunkowane usługi inżynierskie. Pomagamy również naszym klientom pomagać sobie samym. W ostatnich latach zauważyliśmy gwałtowny wzrost zapotrzebowania na zarządzanie kryzysowe i zarządzanie ciągłością działania. Dlatego oferujemy firmom pomoc w przygotowaniu się na (dużą) szkodę w taki sposób, aby w przypadku wystąpienia zdarzenia mogły działać szybko, systematycznie i w sposób zaplanowany, aby wyjść z kryzysu bez szwanku.

Rozwiązania dostosowane do potrzeb

W zarządzaniu ryzykiem szkodowym dążymy do zoptymalizowania procesów, tak by były one jednocześnie dostosowane do potrzeb jak i stanowiły przejrzyste i zrozumiałe dla wszystkich stron zasady postępowania. Dzięki opracowanym procedurom szkodowym wdrożonym na etapie zawarcia ubezpieczenia, nasi Klienci znają poszczególne etapy podejmowanych działań. Specjalne zapisy w umowach ubezpieczenia dotyczące obsługi szkód mają na celu przyspieszenie procesów. Podczas prowadzonych szkoleń dla naszych Klientów, szczególną uwagę poświęcamy omówieniu „tajników” procesu likwidacji przy jednoczesnym wskazywaniu na możliwe zagrożenia jak i podejmowanie działań zapobiegawczych, które dadzą możliwość wyeliminowania niektórych zdarzeń szkodowych.

Tworzenie wartości dodanej

Znajomość modeli biznesowych, procesów, produktów i usług świadczonych przez naszych klientów, a także ich branży, jest niezbędnym warunkiem profesjonalnej obsługi każdej szkody ubezpieczeniowej. Mamy świadomość, iż nie tylko duża i złożona szkoda, może być problem dla naszych Klientów. Dlatego też pomagamy naszym Klientom w rozwiązaniu wszystkich problematycznych sytuacji. szkód. Jesteśmy w stanie proaktywnie zarządzać procesem likwidacji szkód i działać na równi z rzeczoznawcami, konsultantami ds. komunikacji kryzysowej i likwidatorami szkód.

Jako “moderator” i “tłumacz” jesteśmy w równym stopniu zainteresowani strategią i realizacją przejrzystej komunikacji oraz jak najlepszym przedstawieniem faktów w celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących aspektów technicznych, konsekwencji (ekonomicznych) i kwestii związanych z ubezpieczeniami na wszystkich płaszczyznach.

W zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych oferujemy również:

– całodobową infolinię do zgłaszania szkód oraz zapotrzebowania na pomoc Assistance;

– możliwość naprawy pojazdu w sieci naprawczej GrECo w ponad 300 serwisach partnerskich na terenie całej Polski z gwarancją pojazdu zastępczego na cały okres naprawy; – pełny nadzór nad terminowością oraz jakością wykonanych napraw pojazdów naszych Klientów.

Najlepsi z najlepszych – Zespół ds. likwidacji szkód
W naszej strukturze organizacyjnej zostały wyodrębnione dwa Departamenty Likwidacji Szkód – Majątkowych i Komunikacyjnych, udzielające naszym klientom kompleksową i wyspecjalizowaną pomoc w zakresie likwidacji szkód.

Do podstawowych zadań Departamentu Likwidacji Szkód należą w szczególności:

opracowanie instrukcji likwidacji szkód;
wszechstronna pomoc w procesie likwidacji szkód, w tym analiza możliwych scenariuszy szkodowych oraz doradztwo w zakresie kompletowania dokumentacji związanej ze szkodą;
występowanie w imieniu Klienta do firmy ubezpieczeniowej z roszczeniem;
nadzór nad terminową wypłatą odszkodowań i świadczeń;
przekazywanie decyzji o zakończonym postępowaniu likwidacyjnym wraz z informacją o jej zgodności pod względem merytorycznym jak również polisowym. W przypadku braku zgodności bądź wydania decyzji odmownej, przygotowanie odwołań lub prowadzenie negocjacji z Ubezpieczycielem;
Uczestnictwo w spotkaniach z Klientami, a w razie konieczności uczestniczenie w oględzinach
szkolenia pracowników Klienta w zakresie procedur i sposobów likwidacji szkód oraz ubezpieczeń;

Dodatkowe rozwiązania

Ubezpieczenia mienia i inżynieria ryzyka

Doradztwo w zakresie ryzyka

Odpowiedzialność cywilna

Aktualności branżowe

Nowe wydanie FOODprint

In the latest edition of GrECo’s Food & Agri client magazine, FOODprint, we place our focus on a key challenge faced by this industry: the impacts of climate change

Pięć powodów, dla których warto używać dronów w rolnictwie

Czy korzystasz już z dronów w swojej działalności rolniczej? Jeśli nie, oto pięć powodów, dla których powinieneś to zrobić.

Ubezpieczenia parametryczne – rzepak: Bessé i GrECo podpisują umowę o wyłącznej współpracy w zakresie dystrybucji

Bessé, leading French insurance consulting firm, and GrECo, largest independent risk and insurance management advisor in Eastern Europe, announce the signature of an exclusive partnership agreement to extend the distribution of the parametric solution “Rapeseed Germination.”