SIA “GrECo Latvia” Vispārīgie sadarbības noteikumi
1. Noteikumu akceptēšana un spēkā esamība
Šie noteikumi regulē tiesiskās attiecības starp SIA “GrECo Latvia” (Brokeris) un Klientu. Brokera izrakstītā rēķina apmaksa (pilnībā vai daļēji) vai rakstisku iebildumu neiesniegšana 14 kalendāro dienu laikā no tā saņemšanas brīža ir uzskatāma par pilnīgu un neapstrīdamu Klienta piekrišanu šiem noteikumiem.
2. Pušu tiesības un līdzatbildība
- Brokeris apņemas noskaidrot Klienta prasības, sniegt objektīvu informāciju un izstrādāt individualizētas rekomendācijas par apdrošināšanas produktiem.
- Klients apņemas sniegt pilnīgu un patiesu informāciju par apdrošināšanas riskiem un objektiem. Klients ir atbildīgs par saņemto polišu datu (nosacījumu, pašrisku un maksājumu termiņu) tūlītēju pārbaudi.
3. Brokera atlīdzība un norēķini
Apdrošināšanas brokera atlīdzība par izplatīšanu parasti ir procentuāla komisijas maksa, kas ir iekļauta apdrošināšanas prēmijā, un to nosaka apdrošinātāji. Gadījumos, kad tiek piemērota tieša pakalpojuma maksa (Brokerage fee), Klients par to tiek informēts pirms pakalpojuma sniegšanas, un tā tiek apmaksāta saskaņā ar rēķinu.
4. Civiltiesiskās atbildības ierobežojumi
Brokera atbildība par profesionālās darbības rezultātā radītiem zaudējumiem ir apdrošināta saskaņā ar spēkā esošu civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumu. Brokera maksimālā atbildība pret Klientu attiecībā uz jebkādiem zaudējumiem ir ierobežota 2 000 000 EUR apmērā, izņemot gadījumus, kad zaudējumi radušies tīša pārkāpuma dēļ.
5. Konfidencialitāte, sūdzības un strīdu risināšana
Visa sadarbības laikā saņemtā informācija un Brokera sagatavotie materiāli ir konfidenciāli un aizsargāti ar autortiesībām. Klientu sūdzības tiek izskatītas bez maksas 20 dienu laikā saskaņā ar uzņēmuma Sūdzību izskatīšanas kārtību. Domstarpības tiek risinātas pārrunu ceļā, Latvijas Apdrošināšanas brokeru asociācijas ārpustiesas institūcijā vai Latvijas Bankā.
