Doskonale wiemy, że globalna ekspansja firmy daje wiele możliwości, ale wiąże się też z wieloma zagrożeniami. Wraz z wejściem i rozwojem na nowych rynkach pojawiają się nowe wyzwania, także w dziedzinie zarządzania ryzykiem i ubezpieczeniami. Należy wziąć pod uwagę lokalną sytuację prawną, na przykład obowiązkowe ubezpieczenia, podatki lub zobowiązania licencyjne, ale także bariery językowe lub specjalne wymagania dotyczące compliance.
Międzynarodowe programy ubezpieczeniowe są wdrażane zgodnie z lokalnymi przepisami i praktykami rynkowymi. Ich konstrukcja jest w dużym stopniu uzależniona od indywidualnych cech i struktury danej grupy spółek. Ponadto warunki regulacyjne w poszczególnych krajach często ulegają zmianie. Dlatego właśnie przy opracowywaniu międzynarodowych programów konieczna jest wiedza ekspercka.
Istnieje wiele możliwości zarządzania globalnymi potrzebami ubezpieczeniowymi, w tym zintegrowane lub skoordynowane programy ubezpieczeniowe. Jednak programy typu “jeden produkt dla wszystkich” to już niewystarczające podejście.
W oparciu o dogłębną ocenę ryzyka indywidualnie opracowujemy zakres ubezpieczenia (w tym strukturę, limity, ubezpieczone ryzyka, udziały własne) oraz środki kontroli kosztów. Negocjacja programu odbywa się na poziomie centrali grupy. Zoptymalizowane poziomy składek oraz globalne procedury likwidacji szkód przyczyniają się do efektywnego kosztowo zakupu ubezpieczeń, a także do realizacji nadrzędnego celu ubezpieczeń, jakim w tym przypadku jest właściwa ochrona bilansu spółki macierzystej.
Najlepsze praktyki w zakresie obsługi klientów międzynarodowych charakteryzują się tym, że w dużym stopniu zaspokajają interesy zarówno firmy macierzystej, jak i spółek zależnych. Proces ten rozpoczyna się od ustalenia globalnych wytycznych ubezpieczeniowych i zdefiniowania standardów sprawozdawczości. Aby zagwarantować zarządowi grupy pełną przejrzystość i zapewnić kontrolę jakości, w sprawozdawczości globalnej uwzględnia się również lokalne ubezpieczenia.
Powiązane artykuł
Natalia Morris
Group Head of International
T +61 44 777 9001
Biruta Gorczyca
Dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Klienta Międzynarodowego / RM
T +48 512 359 500